妙飞:开发售后市场,用商业模式维护好老顾客业绩翻7倍

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如果我们把成交作为节点,在成交之前,做的工作是售前工作,那在成交之后,做的工作是售后工作。

大部分人都知道,销售是你事业生存发展的命脉。

我们做的售前工作是投入营销和人员成本,把项目推广出去开发新顾客。那我们做的售后工作就是持续为老顾客提供价值,促成更多的成交。

我看到很多人和企业,只注重开发新顾客,事业干得非常忙碌,而忽略了售后工作。导致,他辛辛苦苦开发的客户,被同行轻而易举地挖走。

妙飞发现,维护老顾客的成本远远低于开发新顾客的成本。

因为成交一个新客户要从意向、认知、信任,然后达成合作。在销售前就要要花费大量的时间和精力。

当你和顾客达成和合作后,你们之间不仅仅只是交易,你和他之前产生了一种情感,这个情感就是信任。如果你能持续为老顾客提供价值,那你将节省很多开发新顾客的成本。

客户不仅重复购买你的产品和服务,还会告诉身边身边的亲朋好友帮你裂变营销。

诚然,一锤子的买卖不赚钱。持续地为顾客提供价值,才能给你带来源源不断的持续收入。

就拿妙飞做网络营销来说,虽然前期开发新顾客的成本高,但是老顾客对我们的忠诚度非常高,其他公司怎么也挖不走。

我们合作的很多家公司的老总对我说,网络这块交给你们,你们觉得哪个方案好就按那种做。

我们现在的售后市场收入有哪些?

第一、现有业务续费。

第二、产品迭代上线。

仅仅只做好这两项,我们的业绩提升7倍。

如何才能给老顾客持续提供价值呢?

一、建立客户对你的忠诚度。

二、开发出能为客户持续服务的产品体系。

做好以上两点就能为你带来源源不断的持续收入。

如果你想既轻松又潇洒地赚钱,还想把事业做得更大,卖模式才能让你爆发。

无论你是做什么行业,售后市场还可以裂变出许多种商业模式。今天时间有限,明天继续分享。

 

温馨提醒:

今年我将要开5项私房课。我不像其他授课,一群人听一堂课。我深知每个人的理解能力不同,我会专门为他定制课程。这是为了让学员能学会,还要落地。所以,今年的课程我将采取一对一模式。

关于《文案营销赚钱课》,包含了新媒体运营;写文章赚钱;如何开发售后市场;如何通过卖模式把事业做大;如何招商等内容。

关注妙飞微信号:22765306

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